Aula 60 – Loja Shopify do Zero ao Avançado: Reviews, Depoimentos e Prova Social que Converte 🚀

📚 O que você vai aprender nesta aula

• A importância da prova social para o aumento das conversões.
• Diferentes tipos de prova social: reviews, depoimentos, selos de segurança, etc.
• Implementar um aplicativo de reviews na sua loja Shopify.
• Personalizar a exibição de reviews com código Liquid.
• Exibir depoimentos com design atraente.
• Integrar selos de segurança e outras formas de prova social.
• Boas práticas e otimização para maximizar o impacto da prova social.

🔗 Conectando com aulas anteriores

Nas aulas anteriores, vimos como otimizar a página de produto e o checkout para melhorar a experiência do usuário. Nesta aula, vamos focar em um elemento crucial para a conversão: a prova social. Lembram da aula sobre psicologia do consumidor? Vimos como a influência social impacta as decisões de compra. Agora, vamos aplicar esse conhecimento na prática!

📖 Conteúdo Principal

A prova social é um dos fatores mais poderosos para convencer um cliente em potencial. Ela demonstra que outras pessoas já compraram e aprovaram seus produtos, transmitindo confiança e credibilidade.

Tipos de Prova Social:

• Reviews de Produtos: Avaliações com estrelas e comentários deixados pelos clientes.
• Depoimentos: Relatos mais detalhados da experiência de compra, geralmente com foto e nome do cliente.
• Selo de Segurança: Certificados como SSL e selos de garantia, que transmitem segurança ao cliente.
• Contagem de Vendas: Mostrar o número de unidades vendidas de um produto popular.
• Menções na Mídia: Exibir logos de veículos de imprensa que mencionaram sua loja ou produtos.
• Integração com Redes Sociais: Mostrar o feed do Instagram com fotos de clientes usando seus produtos.

Implementando Reviews:

A Shopify App Store oferece diversos aplicativos para coletar e exibir reviews. Alguns populares são:

• Loox: Focado em reviews com fotos e vídeos.
• Yotpo: Plataforma completa de marketing com reviews, fidelidade e mais.
• Judge.me: Simples e eficaz para coletar reviews de produtos.

Escolha o aplicativo que melhor se adapta às suas necessidades e siga as instruções de instalação.

Personalizando a Exibição de Reviews (Liquid):

Após instalar o aplicativo, você pode personalizar a exibição das reviews usando código Liquid. Por exemplo, para exibir a média de avaliação na página do produto:

{% if product.metafields.judgeme.reviews_count > 0 %}

{{ product.metafields.judgeme.average_rating | round: 2 }} estrelas

{% endif %}

Exibindo Depoimentos:

Crie uma seção na sua página inicial ou em outras páginas estratégicas para exibir depoimentos. Utilize um design atraente com fotos dos clientes e seus relatos. Você pode usar um aplicativo de depoimentos ou criar sua própria seção personalizada com código HTML, CSS e Liquid.

Selo de Segurança:

Instale um certificado SSL na sua loja (a maioria dos planos Shopify já inclui). Adicione selos de garantia, como selos de segurança de pagamento, na página do produto e no checkout.

💻 Exemplos Práticos

(Screenshot – Exemplo de reviews de produto com fotos)

(Screenshot – Exemplo de seção de depoimentos com design atraente)

(Código – Exemplo de personalização do widget de reviews com Liquid – diferente do anterior)

{% assign reviews = product.metafields.loox.reviews %}
{% if reviews.size > 0 %}

{% for review in reviews %}


{{ review.body }}

- {{ review.author }}


{% endfor %}

{% endif %}

🎯 Exercícios e Desafios

1. Instale um aplicativo de reviews na sua loja de teste.

2. Personalize a exibição das reviews na página do produto usando Liquid.

3. Crie uma seção de depoimentos na página inicial.

4. Adicione selos de segurança relevantes à sua loja.

📝 Resumo da Aula

Nesta aula, aprendemos a importância da prova social e como implementá-la na nossa loja Shopify. Vimos diferentes tipos de prova social, como reviews, depoimentos e selos de segurança. Também aprendemos a personalizar a exibição de reviews com Liquid.

🚀 Preparação para próxima aula

Na próxima aula, vamos aprender sobre email marketing e como criar campanhas eficazes para aumentar as vendas.

📚 Recursos Adicionais

• Documentação da Shopify sobre Liquid
• Shopify App Store – Apps de Reviews
• Artigo sobre a importância da prova social (Link fictício para exemplo)